Прежде чем тратить деньги на сайт, хочется понимать, на что вы идёте. Здесь собраны вопросы, которые нам чаще всего задают электрики, сантехники, маляры и кровельщики, с понятными ответами.
Разово 1800 € брутто (с НДС 20 %) за дизайн, тексты и разработку, со своей CMS 3600 €. Это фиксированная цена, без почасовой оплаты. Ежемесячно: 30 € за хостинг и обслуживание и от 24 € за домен; дороже обходится только очень востребованное имя. Такая цена возможна, потому что все сайты работают на одной проверенной технической основе, а под вашу фирму мы делаем только дизайн и содержание.
Это конструктор вроде Wix или сайт на WordPress?
Ни то ни другое. Ваш сайт работает на нашей собственной технике, которую мы поддерживаем и развиваем сразу для всех клиентов. Нет плагинов, которые нужно обновлять, и ничего не нужно собирать самому. Обновления безопасности, резервные копии и доступность сайта входят в хостинг и обслуживание.
Что я получаю в бесплатном эскизе и что, если он мне не понравится?
Настоящий эскиз с вашим профилем, услугами и, если есть, материалами с нынешнего сайта, в виде ссылки, которую можно открыть на смартфоне. Не понравится: скажите, что поменять, или просто откажитесь. Никаких затрат. Предложение мы присылаем, только если вы хотите продолжить.
На какой срок я связан договором?
Ежемесячные модули можно отменить в конце любого месяца. Для хостинга с обслуживанием и домена действует минимальный срок, указанный в предложении; после него их тоже можно отменить помесячно. Если решите перейти к другому подрядчику, поможем с переездом.
Кому принадлежит сайт, если я однажды решу уйти?
Тексты, фотографии и домен принадлежат вам. При переходе вы забираете всё. Вы остаётесь с нами, потому что вас устраивает сопровождение, а не потому что некуда деться.
Кто пишет тексты и откуда берутся фотографии?
Тексты пишем мы, по вашим заметкам или после короткого звонка. Фото объектов, мастерской и команды просто пришлите с телефона, мы отберём и обработаем. Если хороших снимков нет, временно используем подходящие лицензированные фото или приедем на фотосъёмку (дополнительный модуль).
Мне придётся что-то делать за компьютером?
Нет. Всё согласуем по телефону или e-mail, эскиз и каждую правку вы смотрите на смартфоне. Обновления и технику берём на себя. Если хотите сами публиковать работы и вакансии, выбирайте пакет с CMS. Это не обязательно: иначе просто присылайте изменения нам.
Что должно быть в выходных данных (Impressum) и можно ли указать звание мастера?
В Австрии выходные данные регулирует Закон об электронной торговле (ECG), в Германии Закон о цифровых услугах (DDG). Обычно это название фирмы, адрес, контакты, запись в торговом реестре, номер плательщика НДС и, где требуется, ответственная палата или ведомство. Черновик даст наш бесплатный генератор Impressum, сами сведения предоставляете вы. Звание мастера мы указываем, если вы сдали экзамен на мастера, в той формулировке, что стоит в вашем свидетельстве.
Impressum, защита данных и доступность
Impressum – это обязательные сведения о владельце сайта. В Австрии их требует E-Commerce-Gesetz (ECG), в Германии Digitale-Dienste-Gesetz (DDG). Какие именно данные нужны, зависит от формы собственности и специальности. Наш бесплатный генератор Impressum поможет составить черновик, но ответственность за данные остаётся на вас. Если сомневаетесь, спросите в своей палате (WKO или Handwerkskammer).
С защитой данных мы упрощаем вам жизнь: никаких инструментов отслеживания, никаких рекламных cookie, внешние элементы вроде карт только после клика. Сайт делается по WCAG AA, распространённому стандарту доступных сайтов.
Техника и обслуживание
Вам не нужно ни обслуживать сервер, ни ставить обновления. Хостинг, безопасность, резервные копии и домен на нас. Если что-то сломается, первыми этим займёмся мы, а не вы.
На вопросы отвечаем по телефону или по e-mail, понятно и без профессионального жаргона. Вы говорите с той же командой, которая делала ваш сайт.
Содержание, языки и права собственности
Немецкий и английский входят в пакет. Другие языки, например турецкий, хорватский, польский или русский, добавляются за разовую плату за каждый. Переводы мы согласуем с вами, чтобы профессиональные термины были правильными.
Тексты, фото и домен принадлежат вам. Если когда-нибудь захотите уйти, заберёте всё с собой.
Коротко
Другие вопросы
Нужен ли сайт, если я работаю один?
Если заказов по рекомендациям хватает, может быть, не прямо сейчас. Но тот, кому вас посоветовали, всё равно сначала ищет вас в интернете и только потом звонит. Актуальный сайт с фото работ и контактами превращает этот поиск в звонок.
Можно оставить мой нынешний домен?
Да. Мы переносим домен от вашего прежнего провайдера и берём переключение на себя. Почтовые ящики по желанию тоже перенесём.
Предложение действует для фирм в Австрии и в Германии?
Да. Мы находимся в Вене и работаем с фирмами в обеих странах. Impressum, термины и примеры подстраиваем под вашу страну: например Installateur или SHK, Tischler или Schreiner.
Что будет, если я закрою промысел или передам фирму?
При передаче фирмы мы меняем название, Impressum и контактных лиц, а сайт продолжает работать. Если вы закрываете фирму, хостинг и домен расторгаются по окончании минимального срока. Домен можно и оставить за собой или передать.
Достаточно имени, e-mail и специальности. Если сайт у вас уже есть, укажите адрес. Мы сделаем макет для вашей фирмы и пришлём ссылку. Это ничего не стоит и ни к чему не обязывает.