Installateur selbstständig machen in Österreich: Gewerbe, Gas, Wärmepumpe und Notdienst

Welches Gewerbe Sie brauchen: vier Bausteine

Auf dem Firmenbus steht „Installateur“, im Gewerberegister stehen meist zwei oder drei verschiedene Gewerbe. Welche Kombination Sie wählen, entscheidet darüber, was Sie anbieten dürfen.

Laut Bundesinnung umfasst Heizungs- und Lüftungstechnik als Kernbereich auch Tätigkeiten der Kälte- und Klimatechnik. Gas- und Sanitärtechnik deckt wiederum Warmwasserbereitung mit Wärmepumpe und kontrollierte Wohnraumlüftung teilweise ab. Die Grenzen sind fließend. Lassen Sie sich von der Landesinnung Sanitär-, Heizungs- und Lüftungstechnik bestätigen, ob Ihr geplantes Angebot zu Ihrer Gewerbekombination passt.

Befähigung: Prüfung, Schule oder Einzelfall

Für Gas- und Sanitärtechnik legen Sie eine Befähigungsprüfung ab, für Heizungstechnik und Lüftungstechnik eine Meisterprüfung. Beide bestehen aus fünf Modulen. Die Meisterprüfungsstelle Ihrer Landeskammer entscheidet, welche Module Ihnen aufgrund von Lehrabschluss, HTL oder Werkmeisterschule erlassen werden. Wer eine einschlägige Ausbildung mit Praxis nachweist, kommt über die Zugangsverordnungen ohne Prüfung zum Gewerbe.

Für erfahrene Monteur:innen ohne passenden Abschluss bleibt der individuelle Befähigungsnachweis nach § 19 GewO. Die Behörde entscheidet nach Ermessen und kann die Berechtigung auf Teiltätigkeiten beschränken. Fehlt Ihnen selbst jede Befähigung, können Sie einen gewerberechtlichen Geschäftsführer bestellen. Bei Gas- und Sanitärtechnik muss die Behörde diese Bestellung genehmigen.

Gasanlagen: Landesrecht und Netzbetreiber

Die Gewerbeordnung sagt, wer Gasanlagen errichten darf. Wie eine neue oder geänderte Anlage in Betrieb geht, regeln die Gasgesetze der Bundesländer. Das Wiener Gasgesetz 2006 ist ein gutes Beispiel für die Logik:

• Neue oder wesentlich geänderte Gasanlagen sind vor der Inbetriebnahme zu überprüfen, das Ergebnis steht im Überprüfungsbefund.
• Eine befugte Person darf die Anlage schon vor Vorlage des Befunds in Betrieb nehmen, wenn sie den Vorschriften entspricht. Sie muss die Inbetriebnahme dann dem Verteilernetzbetreiber melden.
• Liegt der Befund nicht binnen sechs Monaten bei der Anlage, ist der Betrieb einzustellen und die Anlage zu sperren.

In anderen Bundesländern gelten eigene Regeln, Formulare und Zuständigkeiten. Fragen Sie beim Gasnetzbetreiber Ihres Gebiets nach, wie Sie als neuer Betrieb erfasst werden und welche Unterlagen er bei Neuanlagen und Gerätetausch erwartet. Die technischen Richtlinien der ÖVGW gelten in der Praxis als Stand der Technik. Halten Sie die aktuellen Fassungen im Betrieb bereit.

Wärmepumpe und Klima: das F-Gase-Zertifikat

Seit 11. März 2024 gilt die neue F-Gase-Verordnung (EU) 2024/573. Für Sie heißt das: Wer bei Wärmepumpen oder Klimageräten in den Kältekreis eingreift, braucht ein Personenzertifikat, der Betrieb ein Unternehmenszertifikat. Personenzertifikate stellen in Österreich die zuständigen Innungen der Wirtschaftskammer aus. Zertifikate aus anderen EU-Staaten werden anerkannt.

Die Verordnung schränkt Schritt für Schritt ein, welche Kältemittel in neuen Geräten erlaubt sind. Wärmepumpen mit natürlichen Kältemitteln wie Propan gewinnen dadurch Marktanteile. Schulen Sie sich und Ihr Team früh im Umgang mit brennbaren Kältemitteln. Bei Monoblock-Geräten, die vormontiert geliefert werden, ist oft kein Eingriff in den Kältekreis nötig. Splitgeräte dagegen verlangen das Zertifikat.

Der Markt für Heizungstausch hängt stark an Förderungen. Die Bedingungen von Bund und Ländern ändern sich häufig, teils auch während des Jahres. Verweisen Sie Kund:innen auf die aktuelle Ausschreibung bei der Umweltförderung und Ihrer Landesförderstelle, statt Förderhöhen ins Angebot zu schreiben.

Notdienst als Geschäftsmodell

Ein 24/7-Notdienst bringt Neukund:innen, die später das Bad oder die Heizung bei Ihnen machen. Er bringt aber auch Nächte am Telefon und Diskussionen über Rechnungen. Diese Punkte entscheiden, ob er sich rechnet:

• Klare Preise vorab: Nennen Sie Anfahrt, Stundensatz und Zuschläge für Nacht und Wochenende auf der Website und am Telefon. Überraschende Rechnungen landen in schlechten Bewertungen und manchmal bei der Arbeiterkammer.
• Kostenvoranschlag: Gegenüber Verbraucher:innen gilt ein Kostenvoranschlag nach § 5 KSchG als verbindlich, wenn Sie nichts anderes ausdrücklich erklären. Ein Entgelt dafür dürfen Sie nur verlangen, wenn Sie vorher darauf hingewiesen haben.
• Rufbereitschaft regeln: Mit Mitarbeiter:innen brauchen Sie klare Vereinbarungen zu Bereitschaft und Ruhezeiten. Fragen Sie die Innung nach dem aktuellen Kollektivvertrag.
• Teile im Bus: Pressfittinge, Dichtungen, Siphons, gängige Thermenteile. Wer beim ersten Einsatz reparieren kann, statt nur abzudrehen, wird weiterempfohlen.

Zeitplan für die ersten sechs Monate

Startkosten im Überblick

Im Impressum nennen Sie Ihre Gewerbe, die Gewerbebehörde und die Kammer. Was sonst noch Pflicht ist, steht im Ratgeber zu den Pflichtangaben in Österreich. Wie Sie Notdienstpreise korrekt bewerben, erklärt der Ratgeber zu Werbung und Preisangaben.